Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Es ist unser Bestreben, unsere Kunden stets zur vollen Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören unter anderem auch unsere transparenten Geschäftsbedingungen.
Lieferbedingungen
Die entstehenden Lieferkosten richten sich nach Gewicht und sind im Warenkorb einsehbar.
Die Ware wird per A-Post (Paket) gepolstert verschickt.
Zahlungskonditionen
Die bestellte Ware wird normalerweise gegen Vorauszahlung geliefert. Bei überfälligen Rechnungen erfolgt ein Lieferstopp. Bei Zahlungs- oder Liquiditätsproblemen kann man sich mit unserer Buchhaltung in Verbindung setzen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Sämtliche Mahn- und Betreibungsgebühren trägt der Schuldner.
Preisangaben
Alle Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer.
Garantie, Retouren & Defekte
Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht nach Versand der Ware. Wenn bei der Bestellung die Option Fragile aktiviert wird, ist die Sendung versichert und wird bei einem Transportschaden normalerweise ersetzt (Entscheidungsgewalt liegt bei der Schweizerischen Post).
Bei Problemen mit Produkten empfehlen wir, uns vor einer Retoursendung telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Möglicherweise lässt sich ein Problem bereits am Telefon beheben.
Defekte durch eigenes Verschulden und Retournierungen wegen Nichtgefallens sind ausgeschlossen.